Häufig gestellte Fragen & Antworten
Erläuterungen zu oft gestellten Fragen bezüglich unserer Leistungen.
Wir bieten keine Demontage alter Einrichtungsgegenstände an. In Ausnahmefällen erklären wir uns dazu bereit, besonders wenn die vorherige Einrichtung bereits von uns montiert wurde und werden den Aufwand nach Stunden und Regie berechnen. Gerne bieten wir Dir an, Deine alten Stühle oder Waschsessel fachgerecht und kostenpflichtig zu entsorgen.
Das liegt leider nicht in unserem Kompetenzbereich, nein.
Nein, das dürfen wir aus versicherungstechnischen Gründen nicht. Das Selbe gilt
ebenfalls für Stromanschlüsse, auch diese dürfen wir nicht vornehmen, da wir nur
für den Vertrieb und eventuell für die Montage der Möbel verantwortlich sind.
Die Fahrer und Lkw’s, die Ihre Ware auf Paletten und in großen Kartons/Kisten
anliefern, sind externe Speditionsunternehmen, welche von uns für die Lieferung
beauftragt und bezahlt werden. Es handelt sich hierbei nicht um unser Personal,
noch um Monteure. Diese Spediteure laden die Ware vor Ihrem Salon ab und sind
nicht beauftragt, Ihnen die Ware in den Salon zu tragen oder diese auszupacken.
Auch das hat einen versicherungstechnischen Hintergrund.
Es handelt sich um Verpackungs- und Versandmaterialien, welche unerlässlich und
prinzipiell von Ihnen selbst zu entsorgen sind. Wir geben uns Mühe Ihnen stets den
besten Service zu bieten und werden versuchen, diese Materialien wieder
mitzunehmen und für Sie zu entsorgen, falls wir unser eigenes Montageteam bei
Ihrem Auftrag entsandt haben.
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